EVN Bulgaria уведомява своите клиенти, че поради провеждане на технически дейности по обслужващите касови салони, на 16.02.2009 г., понеделник, са възможни евентуални забавяния във функционирането на касите. Тези дейности се извършват от специалистите на дружеството с цел въвеждането на мерки за по-нататъшното подобрение на клиентското обслужване. От дружеството обаче съобщават, че касите ще работят и в събота и неделя. EVN Bulgaria предприе предварително всички възможни стъпки, за да може да се реагира бързо при тези вероятни забавяния и да се избегнат максимално евентуалните неудобства за клиентите на дружеството. Компанията разчита на разбиране от страна на своите клиенти. Като ориентирано към клиента предприятие, EVN Bulgaria се стреми да подобрява постоянно обслужването и предоставянето на небходимата информация. Дружеството напомня, че от 9.02.2009 г. клиентите имат възможност да заплащат фактурите за консумирана електроенергия за януари, т.е. с една седмица по-рано от официално посочената във всяка фактура дата – 15 февруари.