EVN България продължава процеса по модернизация на отчитането на електроенергията за битови и малки стопански клиенти. Той стартира още през 2008 г. с цел повишаване на ефективността и подобряване на качеството на услугата. В тази връзка за някои клиенти през септември 2012 г. ще настъпи еднократна промяна в графика за отчитане на консумираната електроенергия. 
С оглед на това е възможно само за септември 2012 г. отчетният период за някои от клиентите да обхваща по-кратък или по-дълъг период от време от предвиденото в Общите условия на дружеството (около 30 дни). По-късите или по-дълги периоди на отчитане ще бъдат само за периода от 1-ви септември до 30-ти септември 2012 г. При последващите месечни отчитания отчетният период ще продължи да бъде около 30 дни (както е предвидено в Общите условия). Еднократната промяна ще обхване общо 9601 клиенти, като от град Бургас те са 4 610. Заплащането на консумираната през септември 2012 г. електроенергия ще се извършва през октомври 2012 г. Установените от дружеството срокове за заплащане остават непроменени:
I група – от 1-во до 15-то число на месеца
II група – от 11-то до 25-то число на месеца.
Всеки един клиент може да види конкретния срок, за който е отчетена неговата консумация на електроенергия в издадената от дружеството фактура.
С цел максимално доброто информиране на клиентите, EVN България ще уведоми писмено всеки един клиент за промяната. Допълнително всеки клиент може да се информира и на денонощен телефон 0700 1 7777, както и на място в обслужващия EVN Офис.
